GERİ ÖDƏNİŞ SİYASƏTİ

Geri qaytarma və geri qaytarma siyasəti

Vawoo-da alış-veriş etdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Biz sizin biznesinizi qiymətləndiririk və təcrübənizi mümkün qədər xoş etmək istəyirik. Əgər hər hansı səbəbdən satınalma sizi tam qane etmirsə, sizi geri qaytarma və geri qaytarma siyasətimizi nəzərdən keçirməyə dəvət edirik.

1.   Sifarişin ləğvi: Sifarişi yerləşdirdikdən sonra 24 saat ərzində ləğv edə bilərsiniz, bir şərtlə ki, sifariş hələ göndərilməmişdir.
2.   Qaytarmalar: Çatdırılma tarixindən sonra 14 gün ərzində geri qaytarmaları qəbul edirik. Geri qaytarılma hüququna malik olmaq üçün əşyanız istifadə edilməmiş, alındığı zaman eyni vəziyyətdə olmalı və orijinal qablaşdırmasında geri qaytarılmalıdır. Səhvimizdən qaynaqlanmayan səbəblərə görə orijinal vəziyyətdə olmayan, zədələnmiş və ya çatışmayan hissələr üçün geri qaytarılma qismən geri qaytarıla və ya rədd edilə bilər.
3.   Ödənişlərin geri qaytarılması: Qaytarmağınız qəbul edildikdən və yoxlanıldıqdan sonra, geri qaytarmağınızın təsdiqlənməsi və ya rədd edilməsi barədə sizə e-məktub göndərəcəyik. Təsdiq olunarsa, geri ödənişiniz emal olunacaq və 14 iş günü ərzində kredit avtomatik olaraq orijinal ödəniş metodunuza tətbiq olunacaq.
4.   Çatdırılma: Məhsulunuzu geri qaytarmaq üçün məhsulunuzu müştəri xidməti komandamız tərəfindən göstərilən ünvana göndərməlisiniz. Məhsulunuzu geri qaytarmaq üçün öz göndərmə xərclərinizi ödəməyə cavabdeh olacaqsınız. Göndərmə xərcləri geri qaytarılmır.
5. Məhsullarınız gömrük tərəfindən götürülübsə və çatdırılmasına icazə verilməyibsə, məhsulların dəyərinin geri qaytarılması üçün müraciət edə bilərsiniz. Göndərmə xərcləri geri qaytarılmır.

Zəhmət olmasa, müştəri xidmətləri şöbəmizlə əlaqə saxlayın: [email protected] və ya bizə zəng edin: +44 2036702131 Qaytarma və geri qaytarma siyasətimizlə bağlı hər hansı sualınız olarsa. Biz sizə yardım etmək və məmnuniyyətinizi təmin etmək üçün buradayıq.

Bu siyasət sonuncu dəfə 15.01.2024-cü ildə yenilənib. Dəyişikliklər və dəqiqləşdirmələr vebsaytda dərc edildikdən dərhal sonra qüvvəyə minir.

Vawoo-nu seçdiyiniz üçün təşəkkür edirik.